当機構が運営する「結婚相手紹介サービス業認証制度」には、①消費者が事業者の店舗で利用契約を取り交わす「店舗型」結婚相手紹介サービスを対象とする認証制度と、②消費者がインターネットを通じて利用申し込みを行う「インターネット型」結婚相手紹介サービスを対象とする認証制度の、2種類の認証制度があります。
特定商取引法・特定継続的役務の法規制に基づく適切な契約・解約手続き、十分な情報公開、顧客相談窓口の充実、基本的人権の尊重等の認証基準に基づく審査を行い、適正に運営される事業者について認証マークを付与する制度です。
いわゆる「結婚相談所」や「結婚情報サービス」など、店舗において消費者との契約手続きを行い、契約書面を交付する事業者を対象にする制度です。
「結婚相手探し」または「結婚を前提とした交際相手探し」に関するサービスであることの明示、適正な契約・関係法令順守、本人確認の徹底と適切な役務の品質確保のための24時間365日監視体制の実施等の認証基準に基づく審査を行い、適正に運営される事業者について認証マークを付与する制度です。
いわゆる「婚活アプリ」や「婚活サイト」など、消費者がインターネットを通じて利用申し込みを行うサービスを対象にする制度です。
